ヘルプデスクサポートサービス

サービス内容

• このサービスは、システムマネージャー向けの電話サポートサービスです。システム管理者からの技術的な質問に、電話、E-mailまたはFAXで支援します。(弊社が構築または環境調査を行ったことが前提です。)オンサイトサービスはありません。
• システム管理者コマンドﾞの操作方法/インストール方法
• 製品機能に関する質問
• 製品情報に関すること
• 障害の切り分け支援

価格

サービスコード	内容	契約	価格
IC-4A00-001	ヘルプデスクサポートサービス	月額	20,000円
IC-4A00-002		年額	220,000円
IC-4A00-003	ID追加オプション	月額	8,000円/ID
IC-4A00-004		年額	88,000円/ID

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