- このサービスは、システムマネージャー向けの電話サポートサービスです。システム管理者からの技術的な質問に、電話、E-mailまたはFAXで支援します。(弊社が構築または環境調査を行ったことが前提です。)オンサイトサービスはありません。
- システム管理者コマンド゙の操作方法/インストール方法
- 製品機能に関する質問
- 製品情報に関すること
- 障害の切り分け支援
サービスコード 内容 契約 価格 IC-4A00-001 ヘルプデスクサポートサービス 月額 20,000円 IC-4A00-002 年額 220,000円 IC-4A00-003 ID追加オプション 月額 8,000円/ID IC-4A00-004 年額 88,000円/ID